/Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes2018-02-09T09:40:26-06:00
¿Puedo hacer mi pedido para retirarlo en su ubicación?2018-02-09T09:15:34-06:00

Claro, puedes retirar tu pedido en nuestra ubicación. El horario de entregas de pedidos es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m ó sábados de 9:00 a.m. a 12:00 medio día.

¿Dónde están ubicados?2018-02-09T09:16:54-06:00
La dirección exacta es: Concepción de Tres Ríos, 250 metros al norte de la terminal de buses de CENBUS. Rótulo a mano izquierda.
Con waze puedes llegar directo digitando: Chocolatería Dulces Momentos.
¿Cuentan con servicio express?2018-02-09T09:13:54-06:00

Claro, enviamos a todo el GAM. El costo del mismo varía dependiendo del lugar de entrega. Puedes anotar el lugar en el formulario de pedido.

¿Cuáles son los horarios de entrega?2018-02-09T09:14:41-06:00
Puedes elegir entre dos horarios: 1) de 8 a 12 medio día / 2) De 1 a 5 p.m. Tu pedido llegará a su lugar destino a cualquier hora dentro del rango que elijas.
¿Cuál es la forma de pago?2018-02-09T09:11:33-06:00
Una vez que envías el formulario de pedido y se te confirme el monto total a cancelar, puedes pagar a través de:
– Transferencia en BAC
-Transferencia en BNCR
-Sinpe móvil
-Cobro con tarjeta de crédito o débito “(aceptamos todas excepto American Express)
¿Cuál es el tiempo de duración de los chocolates?2018-02-09T09:26:53-06:00
Las fresas con chocolate se mantienen a temperatura ambiente 6 horas posterior a la recepción del pedido. Si no se han consumido luego de eso, recomendamos refrigerarlas para su excelente conservación.
En el caso de los malvaviscos, y cualquier otra presentación de chocolate, el tiempo de vencimiento es de un mes a partir del día de entrega del pedido.
¿Con cuánta anticipación debo hacer un pedido?2018-02-09T09:12:37-06:00
En temporada regular te recomendamos realizarlo con 24 a 48 horas de anticipación del día que lo necesitas. Los pedidos se cancelan por anticipado en el momento de realizarlos.
En temporada alta (febrero, junio, agosto, noviembre y diciembre) es recomendable contactarnos con la mayor anticipación posible.
Todo pedido realizado en nuestra página web, será confirmado por nuestros colaboradores (as). Si no recibes confirmación o deseas que tu pedido sea para el mismo día por favor llamar al (506) 8875-7664.
¿Cómo puedo hacer un pedido?2018-02-09T08:59:35-06:00

Escoge el producto que deseas dentro de nuestra tienda o viendo nuestros catálogos en línea y da click en “hacer pedido”, llena el formulario y listo. Te estaremos contactando a los teléfonos indicados en un lapso de 24 horas (dentro del horario L-V de 8:00 a 5:00 p.m.) para indicarte el monto total con el servicio express (si lo requieres) y coordinar los detalles de tu personalización del pedido si fuera necesario.

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